28/3/2014 - São Roque - SP
da assessoria de imprensa da prefeitura de São Roque
Tendo em vista que o mês de março é o mês do consumidor, é com imensa satisfação, que informamos que o Procon Municipal de São Roque foi integrado ao "Ranking Online Estadual" da Fundação Procon-SP.
O referido ranking é uma importante ferramenta de consulta que poderá ser visualizada no link de acesso disposto no site da Prefeitura, permitindo assim o acompanhamento em tempo real, do comportamento das empresas no mercado de consumo, do número de atendimentos e principais problemas registrados, bem como o índice de solução desses problemas, proporcionando o empoderamento do consumidor no exercício de seu direito de escolha no mercado consumerista, além de mais transparência ao trabalho desenvolvido por este órgão a nível municipal.
Importante salientar que o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – SINDEC é um sistema informatizado que reúne em rede as bases de dados de diversos Procons, o que traz vantagens para os Órgãos de Defesa do Consumidor, bem como para os próprios consumidores, sendo que tal sistema estabelece a base necessária para elaboração dos cadastros de reclamações fundamentadas previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Segundo a Assessoria de Imprensa da Fundação Procon-SP, foram adicionados registros de atendimentos de mais de 20 Procons, somando com isso, 46 cidades do Estado de São Paulo conveniadas com o Órgão Estadual. "Por meio de informações como o número de atendimentos e os principais problemas registrados, o consumidor paulista passa a contar com um cenário cada vez mais claro para exercer seu direito de escolha no mercado e optar pelos fornecedores que mais o respeitam", afirma Paulo Arthur Goés, Diretor Executivo da Fundação Procon-SP.
A inclusão no Ranking de mais de 20 Procons Municipais representam uma população de 3.447.008 pessoas, totalizando 268.471 atendimentos em 2013. No ano passado, o total de atendimentos registrados no Ranking online estadual foi de 790.476, significando um acréscimo de 33,96%.
O Coordenador André explica que o Procon Municipal se qualificou nesse seleto grupo de cidades devido ao trabalho desenvolvido pelo órgão em São Roque, com todo o apoio e suporte dado pela Prefeitura.
Já o Prefeito Daniel de Oliveira Costa afirma que tal implantação incentiva o respeito aos direitos dos consumidores de São Roque. “É um importante instrumento que promove a preservação das relações de consumo. A implantação do ranking é uma ferramenta fundamental, que dá ao consumidor, a possibilidade de escolher de forma consciente a compra de produtos ou contratação de serviços, para que sejam evitados futuros problemas. São Roque fez a sua parte, toda equipe está de parabéns, e hoje o município figura neste importante ranking”, afirmou.
Para conferir o ranking, basta entrar no site www.saoroque.sp.gov.br e clicar no banner do Procon.